자동차 리콜 무상수리 조회 방법

 

요즘은 자동차 구매 후 리콜과 무상수리 통지문을 받아보실 수 있습니다. 보통 우편이나 메일로 통지문을 전달받게 됩니다. 그러나 가끔 통지문이나 메일을 받지 못하고 무상 점검 기간이 지나버리는 경우도 있습니다. 혹시 내가 놓친 리콜이나 무상수리 정보가 있는지 확인하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

자동차 리콜 무상수리 내역 확인 방법

자동차 리콜이란?

자동차 리콜은 안전한 주행이 이루어질 수 없다고 판단될 때 소유자에게 이 사실을 알리고 무상으로 수리해 주는 제도입니다. 법에 규정된 자동차 안전기준에 적합하지 않다고 판명 났을 때를 리콜이라고 이야기합니다. 리콜대상 차량이 되면 차량 소유자에게 우편물이나 문자로 통지하게 되며 차량이 입고되면 점검과 수리까지 무상으로 진행해 줍니다.

만약 리콜 통지문이 오기 전이나 통지문을 받은 다음 공식 서비스센터가 아니라 다른 곳에서 금액을 지불하고 수리한 상태라면 리콜 실시일 기준으로부터 1년 내에 제조사에게 비용 청구가 가능합니다.

자동차 리콜의 경우 중대한 문제이기 때문에 기간이 정해져 있지 않습니다. 단, 운전자 본인의 안전을 위협할 만큼 중대한 사항이므로 가급적 빠른 시일 내에 센터를 방문해야 합니다.

자동차 무상수리란?

자동차 무상수리는 제조사에서 소비자의 불만사항을 해결하기 위한 제도입니다. 즉, 이는 법에 규정된 자동차 안전기준에는 부합하지만 무상으로 수리를 해주는 일종의 서비스 개념입니다. 따라서 제조사에서는 무상수리 기간을 정해두고 소유자에게 통지문을 보냅니다. 수리기간 내에 서비스센터에 가게 되면 무료로 수리받을 수 있으나 기간이 지나서 방문하게 되면 자비를 들여 수리해야 합니다.

자동차 리콜 무상수리 내역 조회 방법

타고 다니는 자동차에 리콜이나 무상수리 공지가 시작되었으나 "통지문을 받지 못하지 않았을까" 걱정하지 않아도 됩니다. 바로 한국교통안전공단에서 운영하는 자동차리콜센터에 차량번호만 입력하면 리콜과 무상수리 정보를 알 수 있습니다. 차대번호를 입력하여 조회하는 것도 가능합니다.

자동차 리콜정보 조회사이트

위 자동차 리콜정보 조회사이트로 들어가시고 "리콜대상확인" 메뉴를 클릭합니다.

리콜대상확인을 위한 메뉴 선택

그리고 자동차등록번호 7~8자리나 차대번호를 입력하면 자동차의 리콜과 무상수리에 대한 정보가 나타납니다.

자동차번호나 차대번호를 입력하여 내역조회하기

자동차 등록번호나 차대번호를 조회하면 아래와 같은 현황이 나타납니다. 리콜 조치를 받은 경우 "리콜완료"라는 문구가 나타나있습니다. 해당 사이트는 무상점검수리 점검에 관한 정보를 가지고 있지 않으므로 "점검완료" 문구가 나타나지 않습니다.

차대번호 조회 방법은 아래 페이지에서 쉽게 확인할 수 있습니다.

2024.02.20 - [메모장과 잡지식] - 자동차 등급 옵션 조회 방법 쉬움 주의! (feat. 차대번호 조회)

자동차 등급 옵션 조회 방법 쉬움 주의! (feat. 차대번호 조회)

리콜현황 조회 및 통지문 확인

현황 조회된 목록을 선택하면 고객 통지문의 pdf파일을 받아보실 수 있습니다. 제작결함내용, 시정조치내용, 보상내용, 추가안내사항이 포함되어 있으니 통지문을 받지 못한 고객분들께서는 확인해 보시기 바랍니다.

마무리

자동차의 놓친 리콜정보와 무상점검수리가 없는지 확인할 수 있는 방법에 대해서 알아보았습니다. 리콜은 차량의 중대한 결함으로 제조사에서 인정한 내역이며 이는 자동차 관련 법에도 어긋나는 큰 문제입니다. 따라서 리콜 조치가 발생하면 가능한 한 빨리 공식센터에 방문하셔야 합니다. 무상점검수리 항목도 마찬가지로 개인의 사비가 들지 않는 제조사의 서비스이므로 공식센터에서 무상점검받으시길 바랍니다.

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